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Sécurité
Quelles sont les mesures de sécurité en place ?
Vous vous posez cette question et nous sommes là pour y répondre. Sachez que la sécurité de vos enfants est notre priorité. C’est pourquoi nous travaillons en partenariat avec nos chauffeurs et nos familles pour assurer un transport scolaire des plus sécuritaires.
Nous vous encourageons à visionner la vidéo de sécurité en autobus suivante :
Code de conduite dans l’autobus1- Il est interdit de manger et de boire dans l’autobus.
2- On monte dans l’autobus calmement.
On utilise la main courante en montant et en descendant.
3- On prend sa place immédiatement.
On s’assoit correctement et on demeure assis face à l’avant.
4- On reste toujours assis lorsque l’autobus est en mouvement.
5- Les fenêtres sont uniquement pour regarder dehors. On ne sort ou ne jette absolument rien par la fenêtre. Par exemple, un objet, un bras, une jambe ou la tête à l’extérieur d’une fenêtre, etc.
6- On parle à voix basse pour éviter de distraire le conducteur ou autres élèves.
On fait le moins de bruit possible dans l’autobus.
7- On utilise seulement un langage poli et respectueux.
8- On garde nos mains pour soi-même – on ne pousse ou ne bouscule jamais les autres passagers.
9- On obéit aux directives du chauffeur.
On collabore immédiatement avec le chauffeur.
10- On est respectueux des autres et de leurs biens.
11- On garde nos objets pour soi-même, on ne lance jamais d’objets dans l’autobus.
12- Toute vente et/ou sollicitation à bord de l’autobus est interdite.
13- Respectez toutes les règles de l’autobus.AUCUN VANDALISME NE SERA TOLÉRÉ.
Le programme de sécurité First Riders
Tous les ans, le CSCN invite les élèves de la maternelle à la 1re année à participer au programme de sécurité First Riders. Ce programme est offert (à Edmonton) en aout, avant la rentrée scolaire, dans le stationnement de Northlands. Vous trouverez plus de détails dans la section First Riders. Pour vous renseigner sur les règles de sécurité en vigueur pour tous les usagers des autobus scolaires, veuillez lire attentivement la section sécurité de notre Foire aux questions.
Lorsque les feux d’un autobus scolaire clignotentVeuillez noter qu'en Alberta les feux clignotants sont utilisés en milieu rural et seulement dans certains centres urbains. Les élèves qui prennent un autobus scolaire peuvent être à risque lorsqu'ils montent ou descendent de l'autobus.
Lorsque les feux des autobus scolaires clignotent : Sur une autoroute non divisée (non divisée par une chaussée), procédez comme suit :- Lorsque vous vous approchez d'un autobus scolaire de l'avant ou de l'arrière et que ses feux oranges clignotent, vous devez être prêt à vous arrêter. Il s'agit d'un avertissement indiquant que les feux rouges vont commencer à clignoter et que l'autobus scolaire va s'arrêter pour permettre aux étudiants de monter ou de descendre de l'autobus.
- Si vous dépassez un autobus scolaire dont les feux orange clignotent, dépassez-le avec prudence.
- Lorsque l'autobus scolaire s'arrête pour laisser monter ou descendre les élèves, ses feux rouges alternés se mettent à clignoter. Vous verrez également un signal d'arrêt prolongé du côté gauche de l'autobus scolaire.
- Vous devez vous arrêter complètement à environ 20 mètres (environ quatre à cinq longueurs de voiture) de l'autobus scolaire. Cette distance permet aux conducteurs des autres véhicules derrière vous de voir les feux clignotants et les élèves qui traversent l'autoroute.
Vous devez rester arrêté jusqu'à ce que les feux rouges clignotants soient éteints et que le panneau d'arrêt du côté conducteur ne soit plus sorti.
Sur une autoroute divisée par une chaussée, procédez comme suit :
- Lorsque vous vous approchez d'un autobus scolaire par l'arrière et que ses feux jaunes clignotent, suivez les mêmes procédures que pour une autoroute qui n'est pas divisée par une chaussée.
- Lorsque vous vous approchez d'un autobus scolaire par l'avant et que l'autobus scolaire fait clignoter ses feux orange ou rouge, vous pouvez procéder avec prudence. Attention aux piétons. N'oubliez pas que ce n'est que sur une autoroute divisée.
Ces règles s'appliquent à tout moment et partout où les feux des autobus scolaires sont activés. Certaines municipalités ont des règles d'emploi des autobus scolaires propres à leur région.
Veuillez consulter les consignes de sécurité en autobus scolaire en cliquant ici pour revoir avec votre enfant comment traverser la rue quand l'autobus n'utilise pas les feux clignotants dans les grands centres urbains ou quand l'autobus utilise les feux clignotants en milieu rural et petites villes.
Pochettes avec les laissez-passer pour les élèves de la maternelle à la 2e annéeÀ quoi servent les pochettes sur le sac à dos des élèves ?
Les pochettes contiennent le laissez-passer qui identifie les élèves de la maternelle à la 2e année seulement. Elles servent entre autres à rappeler au chauffeur quel élève ne devrait pas être déposé sans la présence d’un adulte à l’arrêt. Elles servent aussi à identifier un élève si ce dernier est trop gêné pour parler ou s’il ne sait pas où descendre ou quel autobus prendre. Le laissez-passer et la pochette sont remis à l’élève, à l’école, lors de son premier jour de classe. Il est important que le laissez-passer soit inséré dans la pochette et changé lorsque nécessaire. La pochette devrait être accrochée à un endroit visible à l’extérieur du sac à dos. Pour plus d'information sur les types des pochettes, veuillez cliquer ici.
Bracelets en plastique pour les élèvesCet outil permet d’améliorer la gestion des écoles qui partagent des autobus le matin et l’après-midi. Les élèves de la maternelle à la 6e année, des écoles Sainte-Jeanne-d‘Arc, Gabrielle-Roy, Notre-Dame et Jean-Claude-Mahé, doivent porter les bracelets dès leur premier jour de classe. Ces bracelets sont distribués par l'école. Vous trouverez plus d'information à ce sujet ici.
Exercice d’évacuation
Normalement, l'endroit le plus sûr pour les passagers est de rester dans l’autobus en cas d'urgence, mais les trois situations suivantes nécessitent une évacuation :
- Feu
- Danger d’incendie
- Position dangereuse
C’est pourquoi nous effectuons deux exercices d’évacuation d’autobus par année scolaire, un à l'automne et l'autre au printemps.
Selon Transport Canada, les déplacements en autobus scolaire demeurent le mode de transport le plus sécuritaire vers et depuis les écoles. Il est 16 fois plus sûr que la voiture familiale. Pour maintenir ce niveau de sécurité, les automobilistes doivent également faire leur part.
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Retard & annulation
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BusPlanner
Accès rapide et facile à votre horaire d’autobus
Présentation
Nous avons le plaisir de vous présenter notre nouveau service en ligne, Bus Planner.
Ce programme offre la possibilité de consulter les informations de votre enfant:
- L’emplacement d’arrêt
- Les heures de départ et de retour
- Les adresses que nous avons dans le dossier de votre enfant
- Les coordonnés des personnes à contacter
- Les délais des autobus
En plus Bus Planner permet de
- Vérifier les écoles admissibles
- Vérifier l’éligibilité pour le transport scolaire
- Déposer votre demande de changement transport
Le lien pour accéder au service en ligne Bus Planner se trouve sous l’onglet «Transport» sur le site web du Conseil scolaire Centre-Nord, www.centrenord.ab.ca. Ce lien vous amènera à la page de connexion où vous devrez entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Connexion au portail des parents
Connectez-vous au portail des parents de Bus Planner et consultez les détails du transport de votre enfant.
Création du compte en ligne :
À partir du site Internet https://cscn.mybusplanner.ca/
- Sélectionnez Portail des parents
- Sélectionnez Créer un compte
Entrez votre adresse courriel noté lors de l’inscription de votre enfant à l’école et appuyez sur Soumettre. Un courriel vous invitant à confirmer l’abonnement sera acheminé.
Utilisation du compte
Après avoir confirmé la création de votre compte, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Accéder aux données au sujet de l’école dans « Données au sujet de l’école »
- Vérifier les écoles admissibles pour votre enfant dans « Écoles admissibles »
- Vérifier si votre enfant est éligible pour le transport scolaire « Puis-je prendre un autobus?»
- Consulter l’horaire d’autobus et l’emplacement de l’arrêt de votre enfant « Portail des parents»
- Déposer votre demande de changement transport
- Allez dans « Parent » / « Formulaires et demandes en ligne »
- Allez dans « Parent » / « Formulaires et demandes en ligne »
- Sélectionnez le nom de l'enfant pour lequel vous souhaitez déposer le changement
- Le formulaire est disponible en français “ Formulaire changement de transport“ et en anglais “Transportation change request : ”.
- Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Merci de compléter le formulaire et cliquer Soumettre
- Une fois le formulaire est rempli et soumis, le service de transport procèdera à son traitement.
Si vous n’avez pas accès à Internet, veuillez en aviser l’école le plus tôt possible.
Dans l’éventualité que la route de votre enfant change, nous vous en aviserons via notre système de messagerie automatisée « SchoolMessenger ». Vous devrez alors aller consulter votre nouvel horaire à la date mentionnée, pour avoir la mise à jour pour le lundi matin suivant.
Le processus devrait être assez facile, si toutefois vous rencontrez des difficultés, veuillez communiquer avec nous au 587 782-2322 et demandez le service de transport.
Supprimer votre compte
Si vous voulez supprimer votre compte, veuillez suivre les directives suivantes :
- ouvrir un des courriels-notifications de BusPlanner (Ex : retard, changement transport)
- cliquer sur le lien Unsubscribe
- Une page avec le site du portail BusPlanner s’ouvrera
- Insérer vos identifiants de BusPlanner
- Sélectionner l’option Supprimer mon compte
Annuler votre abonnementSi vous voulez annuler votre abonnement, veuillez suivre les directives suivantes :
- ouvrir un des courriels-notifications de BusPlanner (Ex : retard, changement transport)
- cliquer sur le lien Unsubscribe
- Une page avec le site du portail BusPlanner s’ouvrera
- Insérer vos identifiants de BusPlanner
- Sélectionner l’option Annuler l’abonnement
Bonne route!
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Système de suivi des autobus
Le Conseil scolaire Centre-Nord (CSCN) offre gratuitement à ses parents la possibilité d’avoir un accès rapide et facile au système de suivi des autobus au moyen d’une application mobile.
Tous les autobus du CSCN sont équipés du système de suivi des autobus via GPS.
Vous trouverez ci-dessous l'aperçu du système ainsi que les bénéfices pour votre famille.Comment fonctionne le système de suivi des autobus ?
Les parents peuvent suivre en temps réel l'emplacement de l’autobus scolaire de leur enfant et recevoir des notifications/alertes en temps réel sur l'itinéraire. Peu importe que vous soyez à la maison, au bureau ou ailleurs, vous pouvez simplement surveiller le suivi de l’autobus à partir de votre téléphone.
Vous aurez accès à un suivi en direct et en temps réel de l’autobus sur la carte, depuis son départ pour les ramassages du matin jusqu'à son arrivée à votre domicile, ainsi que tout au long du trajet vers l'école et du retour à la maison lors du débarquement en l'après-midi.
Vous recevez des notifications en temps réel lorsque l’autobus arrive à l’arrêt qui précède celui de votre enfant, lorsque l’autobus est à l’arrêt de votre enfant et lors de l’arrivée à l’école.
L’utilisation de l’application est gratuite pour nos parents.
Où puis-je trouver l’application ?
L’application est disponible sur Apple Store et Google Play Store par l’entremise de votre téléphone intelligent. Tapez "ez Parent" dans la barre de recherche de votre boutique d'applications.
Apple Store Lien Icône 
https://apps.apple.com/ca/app/ez-enroute/id1066169653 
Google Play Store 
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ezenrouteparent Connexion au système de suivi des autobus !
Comment crée un compte et accéder au suivi de l’autobus de mon enfant ?
Les données de transport de votre enfant sont extraites directement de notre base de données BusPlanner. Toutes les informations nécessaires pour accéder au suivi des autobus sont rattachées à l’adresse courriel des parents fournie lors de l’inscription ou par le formulaire de renouvellement de votre enfant. C’est la même adresse courriel que vous utilisez pour accéder à votre portail de parent de BusPlanner.Puisque l’accès est rattaché à votre adresse courriel, il n’est donc pas nécessaire de créer un compte, vous devez plutôt réinitialiser votre mot de passe en suivant les 5 étapes suivantes.
Cliquez ICI pour voir les étapes de réinitialisation de mot de passe.Important :
1. Veuillez noter qu’en cas de changement d’identifiant (adresse courriel et/ou numéro de téléphone), il est important d’en informer le service de transport du CSCN ainsi que l’école, afin que votre accès à l’application soit mis à jour en remplissant le formulaire de changement sur le portail des parents.
2. *Sachez que cette application est un outil complémentaire et ne remplace ni le portail des parents de BusPlanner pour l’horaire des autobus, ni X et les messages de retard.Que faire si le système affiche le message suivant quand je regarde la route de mon enfant ?
This route is not running at the momentCela peut simplement signifier que le chauffeur ne conduit pas le véhicule habituel.
Si vous n’avez reçu aucun message de retard, veuillez vous présenter à votre arrêt à l’heure habituelle. S’il y a un message de retard, veuillez vous rendre à l’arrêt selon le délai prévu.N’hésitez pas à contacter le service client via courriel à l’adresse suivant : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., si le message apparait pour plusieurs jours.
3. Voici le lien à la page web du CSCN pour plus d’information à propos les retards et annulations :
https://centrenord.ab.ca/transport/retard-annulation
4. Si vous n’avez reçu aucun message de retard, que le système de suivi des autobus ne fonctionne pas et que l’heure de départ est dépassée de plus de 10 minutes, veuillez contacter la compagnie d’autobus responsable de la route de votre enfant afin d’obtenir plus d’informations sur le statut de l’autobus.
Vous trouverez la liste des routes ainsi que la compagnie qui dessert chacune d’entre elles en cliquant sur le lien suivant :
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Compagnies d’autobus
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Aires de fréquentation
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Formulaire de changement d’adresse
Pour informer l’école d’un changement d’adresse ou de coordonnées, ou les deux, au domicile ou à la garderie, veuillez soumettre votre demande via le portail des parents Bus Planner Parent Portal.
Premièrement, veuillez vous assurer que vous avez déjà créé votre compte sur Bus Planner. Veuillez consulter la page Bus Planner Parent Portal et suivre les instructions pour créer votre compte, si nécessaire.
Quand votre compte sur Bus Planner sera créé, veuillez vous connecter au portail et suivre les étapes pour soumettre votre Formulaire changement de transport :- Allez dans « Parent » / « Formulaires et demandes en ligne »
- Sélectionnez le nom de l'enfant pour lequel vous souhaitez déposer le changement
- Le formulaire est disponible en français “ Formulaire changement de transport“ et en anglais “Transportation change request : ”.
- Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Merci de compléter le formulaire et cliquer Soumettre
- Une fois le formulaire est rempli et soumis, le service de transport procèdera à son traitement.
Veuillez noter que les changements peuvent prendre jusqu’à trois semaines avant d’entrer en vigueur.
- Allez dans « Parent » / « Formulaires et demandes en ligne »
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Foire aux questions
Le Conseil scolaire Centre-Nord a développé un document Foire aux questions qui fournit une multitude de renseignements sur le transport scolaire. Vous pouvez imprimer le document en le téléchargeant ici.
Si vous désirez recevoir une copie par la poste, veuillez communiquer avec nous par courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou au 587 782-2322.
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Qui peut bénéficier du transport scolaire?
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SECTION A : RETARDS/ANNULATIONS ET LE SUIVI DES AUTOBUS
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SECTION B : CHANGEMENT D’ADRESSE OU DE COORDONNÉES
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SECTION C: EMPLACEMENT DES ARRÊTS
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SECTION D: GARDERIE
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SECTION E: LA SÉCURITÉ
Le matin, mon enfant doit se rendre à son arrêt d'autobus. Qui est responsable de sa sécurité tout au long de son trajet à pied ?
Les parents sont entièrement responsables de la sécurité et du comportement de leur enfant jusqu’à ce qu’il monte dans l'autobus le matin et après qu'il en descende en après-midi.
Mon enfant sera-t-il déposé à son arrêt sans la présence d’un adulte ?
Oui, si votre enfant n’est pas en maternelle ou 1re année. L'enfant de maternelle ou de 1re année doit être accueilli par son parent ou tuteur légal à la descente de l'autobus. Cette personne doit être celle indiquée sur le formulaire d'inscription ou de renouvellement.
Dans le cas contraire, l'enfant restera à bord de l'autobus et sera ramené à l'école. Les parents devront alors organiser son retour à la maison.
Si vous souhaitez que votre enfant de maternelle ou de 1re année soit accompagné par un frère ou une sœur plus âgé(e) et responsable, veuillez contacter le service de transport au 587 782-2322. Un formulaire de décharge devra être rempli pour la rentrée scolaire. Les demandes reçues pendant l'année scolaire pourront prendre jusqu'à trois semaines avant d'entrer en vigueur, à compter de la réception d'une confirmation du service de transport.
Que dois-je faire si je ne peux pas arriver à l’arrêt à temps pour accueillir mon enfant qui n’est pas en maternelle ou 1re année ?
Prévoyez un « Plan B ». Discutez avec un voisin ou ami s’il peut se rendre à l’arrêt pour accueillir votre enfant lorsque nécessaire. Montrez à votre enfant ce qu’il doit faire si vous n’êtes pas à l’arrêt (par exemple, aller chez un voisin averti ou mettre une clé dans le sac d’école).
Quelles sont les responsabilités du chauffeur ?
Le chauffeur doit s’assurer que le numéro rouge de l’autobus soit bien visible, de suivre le trajet et respecter l’horaire, et d’assurer la sécurité des élèves. Il doit remplir et remettre à la direction d’école un formulaire d’infraction si un élève n’a pas respecté les règles de comportement et de sécurité.
Quelles sont les règles de comportement et de sécurité ?
- être à l’arrêt cinq minutes avant l’arrivée de l’autobus, convenablement vêtu selon la température
- rester à une bonne distance de l’autobus jusqu’à ce qu’il soit immobilisé et que la porte soit ouverte (respecter la zone de danger)
- collaborer avec le chauffeur en tout temps et l’aider à garder l’autobus propre
- rester assis lorsque l’autobus est en mouvement et faire le moins de bruit possible (ne pas crier)
- ne pas sortir son bras, sa jambe ou sa tête à l’extérieur d’une fenêtre
- ne pas lancer d’objets, ni apporter de gros objets, dans l’autobus
- respecter les autres (ne pas pousser ou frapper) et leurs biens, et ne pas utiliser de langage vulgaire
- ne pas manger ou boire dans l’autobus
- aucun vandalisme n’est toléré (le parent est responsable financièrement pour le vandalisme causé par son enfant)
- utiliser seulement l’autobus pour lequel l’élève est inscrit
Le parent est responsable d’assurer que son enfant connait et respecte ces règles.
Est-ce qu’un élève peut perdre le privilège de prendre l’autobus ?
Oui, un élève peut recevoir une suspension de l’autobus pour une période de 1 à 5 jours s’il ne respecte pas les règlements de sécurité. Le parent est responsable d’assurer le transport de son enfant pendant la suspension.
Que dois-je faire si le comportement des élèves à bord de l'autobus laisse à désirer et qu'ils perturbent mon enfant ?
Les élèves devraient rapporter des problèmes de discipline et d'intimidation à la direction d’école qui prendra des mesures pour mettre fin à ces écarts de conduite.
J’ai des inquiétudes au sujet du service de transport, que faire ?
Vous devez communiquer avec le service de transport en inscrivant les détails de l’incident sur le site web (centrenord.ab.ca/transport/communiquez-avec-nous). Si vous n’avez pas accès à un ordinateur vous pouvez le faire par téléphone.
Est-ce que je peux monter dans l’autobus pour parler au chauffeur ?
Non. Un parent n’est pas autorisé à monter dans l’autobus en aucun temps. Vous pouvez parler au chauffeur seulement de l’extérieur de l’autobus brièvement pour ne pas retarder le trajet des élèves.
Est-ce qu’il y a des caméras dans les autobus ?
Un autobus peut être équipé d’une caméra de surveillance qui enregistre les passagers, si nécessaire.
Est-ce que les autobus utilisent les feux rouges clignotants quand ils ramassent et déposent les enfants ?
En Alberta, les municipalités décident si elles permettent l’utilisation des feux rouges clignotants sur leurs routes
municipales ou non. Chaque famille devrait revoir les règlements particuliers à leur situation qui sont expliqués dans le document «Consignes de sécurité en autobus scolaire, traverser la rue» ci-inclus.
La zone de danger, c’est quoi ?
La zone de danger est le périmètre de trois mètres autour de l’autobus. Si l’enfant peut toucher l’autobus, c’est qu’il se trouve dans la zone de danger et le chauffeur ne peut pas le voir. Voici un bon conseil à donner à votre enfant pour sortir de la zone de danger: il doit faire cinq grands pas en s’éloignant de l’autobus.
Y a-t-il des ressources sur la sécurité en autobus disponibles pour les parents ?
Oui, il y a une vidéo sur la sécurité disponible sur notre site web centrenord.ab.ca dans le menu « Transport/Sécurité ».
Mon enfant peut-il apporter de l’équipement de sport à bord de l'autobus ?
Non. Il est strictement interdit d'apporter dans l’autobus des skis, bâtons de ski, sacs de hockey, planches à roulettes ou tout autre objet qui pourrait causer une blessure aux élèves en cas d’accident.
Il est autorisé d'apporter les patins à l'école s'ils sont bien sécurisés et fermés dans un sac à patins.Mon enfant veut aller chez un ami après l’école, peut-il monter dans l’autobus de son ami ?
Non. Aucun élève n’est autorisé à prendre un autobus autre que celui qui lui a été assigné.
Quel est l'objectif des bracelets en plastique ?
Cet outil permet d’améliorer la gestion des élèves des écoles qui partagent des autobus le matin et l’après-midi. Les élèves de la maternelle à la 6e année, des écoles Sainte-Jeanne-d‘Arc, Gabrielle-Roy, Notre-Dame et Jean-Claude-Mahé, doivent porter les bracelets dès leur premier jour de classe. Ces bracelets sont distribués par l'école. Vous trouverez plus d'information à ce sujet ici.
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SECTION F: PLANIFICATION DES TRAJETS
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SECTION G: LA RENTRÉE À L’ÉCOLE
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First Riders
Préparez-vous pour l’autobus avec First Riders !Chaque année en août, juste avant la rentrée scolaire, le CSCN invite les élèves de la maternelle à la 1re année à participer à notre programme de sécurité First Riders. Offert à Edmonton, dans le stationnement de Northlands, ce programme est conçu pour aider votre enfant à se familiariser et à se sentir à l'aise avec le transport scolaire.
First Riders est une activité unique, pratique et entièrement en français pour initier vos enfants au transport scolaire. Ce programme éducatif gratuit propose plusieurs sessions d'environ 45 minutes, incluant un tour d'autobus scolaire. C'est une excellente occasion pour vous et votre enfant d'apprendre les règles de sécurité essentielles du bus dans un environnement amusant et interactif.
Au cours de l'événement, vous et votre enfant participerez à une série d'activités pratiques sur la sécurité en autobus, conçues pour renforcer leur confiance et leur fournir des informations importantes. Veuillez noter qu'un parent ou un tuteur légal doit accompagner l'enfant tout au long de l'activité.
Bien que le programme cible principalement les élèves de la maternelle et de la 1re année, tout enfant qui prendra l'autobus pour la première fois, ou qui souhaite simplement se rafraîchir la mémoire, est le bienvenu.
First Riders est gratuit, mais les places sont limitées. Pour vous inscrire, veuillez compléter le formulaire en ligne disponible à partir du mois de juin.
Ce programme éducatif est une gracieuseté du Conseil scolaire Centre-Nord et d'Edmonton Public Schools, de même que nos partenaires en transport scolaire et Edmonton Transit Service.
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Service d’enregistrement des incidents et demandes du transport scolaire